El sector elèctric a Espanya pot ser complex per a molts consumidors, especialment quan es parla de distribuïdores elèctriques i comercialitzadores d’electricitat . Tot i que de vegades s’utilitzen com a sinònims, la veritat és que compleixen funcions molt diferents dins del mercat energètic.
També és habitual utilitzar el terme companyia d’electricitat de manera genèrica en qualsevol dels dos casos. Tot i això, conèixer aquestes diferències és fonamental per entendre millor la factura de la llum i triar amb criteri el servei que més s’adapti a les nostres necessitats.
Des de Nieves Energia , com a comercialitzadors de llum i gas , volem explicar aquestes diferències perquè cada client pugui prendre la millor decisió coneixent tots els detalls.
Què és una distribuïdora elèctrica?
Les companyies elèctriques (distribuïdores) són les que tenen i gestionen les infraestructures necessàries perquè l’electricitat arribi a les llars i les empreses. Aquestes companyies s’encarreguen de mantenir i operar la xarxa de distribució a una zona geogràfica determinada.
Algunes de les seves funcions principals són:
- Manteniment de la xarxa : s’asseguren que les línies elèctriques, transformadors i comptadors funcionin correctament.
- Garantia del subministrament : solucionen incidències, avaries o talls de llum a la seva àrea de distribució.
- Lectura de comptadors : són les responsables de registrar el consum elèctric real de l’usuari.
La distribuïdora no es pot escollir , sinó que ve determinada per la zona geogràfica on ens trobem i la seva infraestructura. Entre les principals distribuïdores, trobem Endesa Distribución, Iberdrola, o Unión Fenosa Distribución.
Algunes distribuïdores també tenen comercialitzadores, encara que des de la liberalització del mercat elèctric estan obligades a ser societats diferents per poder distribuir i comercialitzar amb l’objectiu de fomentar la competència i evitar monopolis.
Què és una comercialitzadora delectricitat?
Les comercialitzadores són les empreses que venen l’energia al consumidor final . Són responsables d’emetre les factures, oferir tarifes personalitzades i gestionar el contracte de cada client. A diferència de les distribuïdores, en aquest cas sí que es pot triar la comercialitzadora , cosa que permet comparar preus, condicions i serveis addicionals.
Aquestes són les seves funcions principals:
- Oferta de tarifes : adaptades a diferents perfils de consum, ja sigui amb preu fix, variable o amb discriminació horària.
- Gestió administrativa : emissió de factures, atenció al client i resolució de dubtes sobre el contracte.
- Serveis addicionals : algunes ofereixen manteniment d’instal·lacions, assessorament energètic o productes complementaris.
Nieves Energía és una comercialitzadora , el que significa que compra l’energia a productors i mercat, i la ven al client final.
Com funciona una comercialitzadora delectricitat?
Les comercialitzadores d’electricitat són el pont entre el mercat majorista de l’energia i el consumidor final . El seu paper és imprescindible perquè simplifica un procés complex perquè, al client, ho arribi tot en una factura clara i amb serveis associats.
El funcionament bàsic es pot resumir en diverses etapes:
Compra d’energia al marcador majorista
- La comercialitzadora adquireix l’electricitat al mercat majorista ( OMIE a Espanya), on els preus canvien cada hora en funció de l’oferta i la demanda.
- També podeu signar contractes bilaterals amb generadors (per exemple, PPAs amb plantes renovables).
Disseny de tarifes i plans de consum
- A partir del preu a què compra l’energia, la comercialitzadora crea diferents tarifes:
- Preu fix.
- Preu indexat al mercat.
- Discriminació horària (diferents preus segons la franja horària).
- Així adapta l’oferta a diferents perfils de clients (llars, empreses, grans consumidors).
Gestió del contracte amb el client
- La comercialitzadora és la responsable de donar d’alta els subministraments, fer canvis de titularitat o gestionar la baixa del servei.
- També és el contacte directe en cas de dubtes, reclamacions o canvis de tarifa.
Facturació i cobrament
- Emet les factures delectricitat al client final.
- Tot i que l’energia es transporti per la xarxa d’una distribuïdora, tots els càrrecs apareixen unificats a la factura de la comercialitzadora (cost d’energia + peatges regulats + impostos).
Serveis addicionals
- Moltes comercialitzadores ofereixen productes complementaris com a manteniment de la instal·lació, assessoria energètica , instal·lació de renovables o subministrament de gas.
Entendre la diferència entre companyies distribuïdores i comercialitzadores és clau per prendre decisions informades com a consumidors. Mentre les primeres s’encarreguen que l’electricitat arribi a casa nostra i als nostres negocis, les segones ens permeten triar com volem contractar aquest subministrament i quins serveis addicionals volem incloure.
A Nieves Energía , com a comercialitzadora de llum i gas, treballem perquè els nostres clients gaudeixin d’un servei fiable, proper i transparent, amb tarifes competitives i una atenció adaptada a cada necessitat.