El sector eléctrico en España puede resultar complejo para muchos consumidores, especialmente cuando se habla de distribuidoras eléctricas y comercializadoras de electricidad. Aunque a veces se utilizan como sinónimos, lo cierto es que cumplen funciones muy distintas dentro del mercado energético.
También es habitual utilizar el término compañía de electricidad de forma genérica en cualquiera de los dos casos. Sin embargo, conocer estas diferencias es fundamental para entender mejor la factura de la luz y elegir con criterio el servicio que más se adapte a nuestras necesidades.
Desde Nieves Energía, como comercializadores de luz y gas, queremos explicar estas diferencias para que cada cliente pueda tomar la mejor decisión conociendo todos los detalles.
¿Qué es una distribuidora eléctrica?
Las compañías eléctricas (distribuidoras) son aquellas que poseen y gestionan las infraestructuras necesarias para que la electricidad llegue a los hogares y empresas. Estas compañías se encargan de mantener y operar la red de distribución en una zona geográfica determinada.
Algunas de sus funciones principales son:
- Mantenimiento de la red: se aseguran de que las líneas eléctricas, transformadores y contadores funcionen correctamente.
- Garantía del suministro: solucionan incidencias, averías o cortes de luz en su área de distribución.
- Lectura de contadores: son las responsables de registrar el consumo eléctrico real del usuario.
La distribuidora no puede escogerse, sino que viene determinada por la zona geográfica en la que nos encontremos y su infraestructura. Entre las principales distribuidoras, encontramos Endesa Distribución, Iberdrola, o Unión Fenosa Distribución.
Algunas distribuidoras poseen también comercializadoras, aunque desde la liberalización del mercado eléctrico están obligadas a ser sociedades distintas para poder distribuir y comercializar con el objetivo de fomentar la competencia y evitar monopolios.
¿Qué es una comercializadora de electricidad?
Las comercializadoras son las empresas que venden la energía al consumidor final. Son las responsables de emitir las facturas, ofrecer tarifas personalizadas y gestionar el contrato de cada cliente. A diferencia de las distribuidoras, en este caso sí se puede elegir la comercializadora, lo que permite comparar precios, condiciones y servicios adicionales.
Estas son sus principales funciones:
- Oferta de tarifas: adaptadas a distintos perfiles de consumo, ya sea con precio fijo, variable o con discriminación horaria.
- Gestión administrativa: emisión de facturas, atención al cliente y resolución de dudas sobre el contrato.
- Servicios adicionales: algunas ofrecen mantenimiento de instalaciones, asesoramiento energético o productos complementarios.
Nieves Energía es una comercializadora, lo que significa que compra la energía a productores y mercado, y la vende al cliente final.
¿Como funciona una comercializadora de electricidad?
Las comercializadoras de electricidad son el puente entre el mercado mayorista de la energía y el consumidor final. Su papel es imprescindible porque simplifica un proceso complejo para que, al cliente, le llegue todo en una factura clara y con servicios asociados.
El funcionamiento básico se puede resumir en varias etapas:
Compra de energía en el mercador mayorista
- La comercializadora adquiere la electricidad en el mercado mayorista (OMIE en España), donde los precios cambian cada hora en función de la oferta y la demanda.
- También puede firmar contratos bilaterales con generadores (por ejemplo, PPAs con plantas renovables).
Diseño de tarifas y planes de consumo
- A partir del precio al que compra la energía, la comercializadora crea distintas tarifas:
- Precio fijo.
- Precio indexado al mercado.
- Discriminación horaria (distintos precios según la franja horaria).
- De esta forma adapta la oferta a diferentes perfiles de clientes (hogares, empresas, grandes consumidores).
Gestión del contrato con el cliente
- La comercializadora es la responsable de dar de alta los suministros, realizar cambios de titularidad o gestionar la baja del servicio.
- También es el contacto directo en caso de dudas, reclamaciones o cambios de tarifa.
Facturación y cobro
- Emite las facturas de electricidad al cliente final.
- Aunque la energía se transporte por la red de una distribuidora, todos los cargos aparecen unificados en la factura de la comercializadora (coste de energía + peajes regulados + impuestos).
Servicios adicionales
- Muchas comercializadoras ofrecen productos complementarios como mantenimiento de la instalación, asesoría energética, instalación de renovables o suministro de gas.
Entender la diferencia entre compañías distribuidoras y comercializadoras es clave para tomar decisiones informadas como consumidores. Mientras las primeras se encargan de que la electricidad llegue a nuestras casas y negocios, las segundas nos permiten elegir cómo queremos contratar ese suministro y qué servicios adicionales queremos incluir.
En Nieves Energía, como comercializadora de luz y gas, trabajamos para que nuestros clientes disfruten de un servicio fiable, cercano y transparente, con tarifas competitivas y una atención adaptada a cada necesidad.